FAQ

¿De qué están hechas las bolsas?
Las creamos con piel reciclada. Si quieres saber más del proceso puedes ver nuestro video en youtube: https://www.youtube.com/watch?v=gclRVjt8d3o

¿Las bolsas se despintan?
No, gracias a nuestras pinturas especiales con resinas.

¿Cómo limpio mi bolsa?
Con un trapo semi-húmedo, no se lastima la piel ni la pintura, únicamente evita frotar. Y también evita que le caiga cualquier líquido con colorante que pueda manchar la piel.

¿Todas las bolsas son iguales?
Si trabajamos por colecciones, aunque al ser pintadas a mano pueden variar un poco los tonos y los trazos.

Si quisiera cambiar la bolsa por otra ¿puedo hacerlo?
No manejamos cambios ni devoluciones por cambio de producto, únicamente por algún defecto de fábrica. Te recomendamos ver nuestro instagram y reels para ver la pieza que más te encante.

Estoy en Estados Unidos ¿tienen envíos?
Si, puedes visitar nuestra tienda www.motolaglobal.com donde podrás tener acceso a todos nuestro productos y envíos interacionales.

Quiero comprar un producto para un regalo, ¿me lo pueden envolver?
Correcto, al finalizar tu compra puedes agregar una nota a tu pedido y podemos enviarte inclusive una tarjeta de regalo personalizada.

Mi orden aún no llega, ¿cuánto tiempo más debo esperar?
Por lo general tardamos de 4 a 7 días hábiles, sin embargo debido a saturación de ordenes podemos tardar hasta 4 días hábiles más en entregar tu producto ya que todo lo hacemos a mano.

¿Tienen tienda?
Nuestra tienda es 100% en línea, si tienes dudas puedes comunicarte con nosotros por instagram.

¿Tienen precios de mayoreo?
Para toda la infor de mayoristas puedes comunicarte por whatsapp al (33)11017216.