FAQ

 

¿De qué están hechas las bolsas?
Dependiendo del modelo podrás conocer todos los datos del material en el apartador MATERIALES. Nuestro material principal es PET Reciclado, hecho con botellas de plástico reciclado y coaguladas con PU. 

¿Las bolsas se despintan?
No, gracias a nuestras pinturas especiales con resinas.

¿Cómo limpio mi bolsa?
Con un trapo semi-húmedo, no se lastima la piel ni la pintura, únicamente evita frotar. Y también evita que le caiga cualquier líquido con colorante que pueda manchar el material.

 

Si quisiera cambiar la bolsa por otra ¿puedo hacerlo?
No manejamos cambios ni devoluciones por cambio de producto, únicamente por algún defecto de fábrica. Te recomendamos ver nuestro instagram y reels para ver la pieza que más te encante.

 

Estoy en Estados Unidos ¿tienen envíos?
Si, puedes visitar nuestra tienda www.motolausa.com donde podrás tener acceso a todos nuestro productos.

Estoy en otra parte del mundo que no es México ni EEUU ¿tienen envíos? Si, puedes visitar nuestra tienda www.motolaglobal.com donde podrás tener acceso a todos nuestro productos y envíos internacionales.

Quiero comprar un producto para un regalo, ¿me lo pueden envolver?
Correcto, al finalizar tu compra puedes agregar una nota a tu pedido y podemos enviarte inclusive una tarjeta de regalo personalizada.

Mi orden aún no llega, ¿cuánto tiempo más debo esperar?
Por lo general paquetería tarda de 3 a 5 días hábiles en entregar tu pedido. Sin embargo debido a la saturación de las compañías algunos envíos pueden presentar retrasos.

 

¿Tienen tienda?
Nuestra tienda es 100% en línea, si tienes dudas puedes comunicarte con nosotros por instagram. 

¿Tienen precios de mayoreo?
Para toda la info. de mayoristas puedes comunicarte por whatsapp al (33)1021-5871